Publiczne krytykowanie i upokarzanie pracowników, szczególnie w obecności klientów, może mieć poważne konsekwencje zarówno dla zespołu, jak i wizerunku całej organizacji – podkreślił prof. AWSB dr Krystian Dudek w rozmowie z „Gazetą Wyborczą”.
Komentarz eksperta był związany z sytuacją dotyczącą niewłaściwej komunikacji wobec pracowników jednego ze sklepów sieci handlowej w Sosnowcu. W materiale poruszono temat standardów zarządzania, kultury organizacyjnej oraz sposobów prowadzenia konstruktywnej krytyki w miejscu pracy.
Prof. Krystian Dudek zwrócił uwagę, że krytyka jest ważnym elementem zarządzania, jednak powinna odbywać się w sposób profesjonalny, spokojny i z poszanowaniem godności pracownika. Podkreślił również, że prawdziwe przywództwo opiera się nie tylko na egzekwowaniu obowiązków, ale także na umiejętności motywowania, rozmowy i budowania wzajemnego szacunku w zespole.
Link do materiału: https://sosnowiec.wyborcza.pl/sosnowiec/7,93867,32789549,upokorzone-pracownice-stokrotki-to-grzech-ciezki-kadry.html
