Umiejętność komunikowania się stała się w dzisiejszym świecie towarem, za który gotów jestem płącić więcej niż za jakikolwiek inny – te słowa Johna D. Rockeffellera pokazują jak ważną rolę, bez względu na branżę, odgrywa zdolność skutecznej komunikacji z klientami, pracownikami czy partnerami. Szczególnie uwzględniając fakt, że nadejście sytuacji kryzysowej to kwestia czasu, a większość informacji o podmiotach rynkowych czerpiemy z Internetu i mediów.
O tym, jak przygotować profesjonalną strategię public relations oraz jak przygotować się na sytuację kryzysową w firmie, pisze w artykule magazynu „Transport i komunikacja” dr Krystian Dudek (7/14, s.14-16).
